Мы с радостью примем возврат нашей продукции при условии сохранения товарного вида, в течение 30 дней с момента доставки заказа.
Денежные средства за возвращенный Товар будут зачислены на карту, с которой была произведена оплата заказа. Стоимость доставки не подлежит возврату.
Мы возвращаем средства за доставку только в случае ошибки с нашей стороны (например, отправка другого размера или модели). В подобных случаях, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки до возврата продукции. В противном случае, мы не сможем возместить затраченные на доставку средства.
Возврату подлежит следующая продукция: униформа, одежда, оборудование и экипировка* (только при соблюдении следующих условий):
Мы не совершаем обмен или возврат продукции, специально изготовленной под клиента (например, боксерские перчатки “Custom Gloves).
Любая возвращенная продукция, не соответствующая вышеуказанным требованиям, не будет иметь права на возврат (например, продукция с грязью, сигаретным запахом, запахом моющего средства, следами от животных, пятнами от дезодоранта, видимыми признаками износа и т.д.).
*Для вашей безопасности нижнее белье, купальные костюмы, каппы, защитные ракушки и компрессионные шорты не подлежат возврату даже в новом виде.
Упакуйте продукцию в оригинальную упаковку со всеми инструкциями, бирками и другими вложениями. Пожалуйста, вложите разрешение на возврат товара в посылку. Отправьте продукцию при помощи Международной почтовой службы с гарантией. Вы несете ответственность за все дополнительные издержки при обратной отправке продукции.
Все возвраты/обмены совершаются по усмотрению venum.com.
Перед возвратом любой продукции скачайте, распечатайте, заполните и вложите в посылку наше разрешение на возврат товара:
Нажмите здесь, чтобы скачать разрешение на возврат товара
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
Таможенные пошлины и все связанные с ними дополнительные налоги и затраты находятся исключительно в сфере ответственности покупателя. Такие затраты должны быть оплачены покупателем (транспортной компании или местным таможенным органам) по прибытии/поступлении продукции в страну назначения. VENUM ни в коем случае не будет:
